Семестар 1

• [6 ЕКТС] Методологија на истражување
  Главната цел на овој предмет е развивање на истражувачките методи и техники кои се употребуваат во студите на туризмот. Овој предмет ќе им помогне на студентите да ги подобрат своите аналитички вештини, а и да ги употребуваат различни истражувачки методи во областа на туризмот. Фокусот ќе биде на прашањата од областа на примена на истражувачките методи, со кои се соочува бизнис-заедница во областа на туризмот, како на внатрешниот пазар така и на глобалниот пазар. Исто така, во рамките на овој предмет ќе се испитуваат улогата на истражувачките методи, нивната теоретска оправданост и нивната апликација во областа на туризмот. Овој предмет ќе им овозможи на студентите да употребуват различни аналитички техники и методи при своите истражувања во врска со прашањата поврзани за туризмот.
• [6 ЕКТС] Финансиско сметководство за туризам
  Целта на наставата по овој предмет е да им се помогне на студентите во разбирањето на суштината на сметководство. Предметот финансиско сметководство се однесува на основите на финансиското сметководство. Во рамките на овој предмет студентите се запознаваат со подрачјето на финансиското сметководство, а опфатени се следниве подрачја: општо за сметководството, книговодството, финансиските извештаи - биланс на состојба и успех, извештај за паричните текови и извештај за промените на сопственичкиот капитал, средствата и обврските и сл.
• [6 ЕКТС] Политика за развој на туризмот
  Главната цел на овој предмет е развивање на фундаменталните идеи за политиките и за планирањето на развојот на туризмот. Овој предмет ќе им помогне на студентите за да ги подобрат своите аналитички вештини и да ги употребуваат различните стратегии за политиките за развојот на туризмот. Фокусот ќе биде на прашањата од областа на политиките за развојот на туризмот, со кои се соочува бизнис-заедница во областа на туризмот, како на внатрешниот пазар така и на глобалниот пазар. Во рамките на овој предмет ќе се анализираат различните политики, планирањето и стратегиите и нивната апликација во областа на развојот на туризмот. Овој предмет ќе им овозможи на студентите да бидат свесни за развојот на сегашните и идните политики и за планирањето на туризмот во секоја област.
• [12 ЕКТС] Слободен изборен предмет 1

  Слободни изборни предмети

  • Реторика
    Во текот на својата историја долга 2500 години, реториката се користи за означување многу нешта, но под реторика денес се подразбира уметноста на убедување преку јазик. Реториката го означува начинот на кој поединецот се надоврзува на одредена тема или идеја со цел да го убеди другиот. Реториката ја карактеризираат неколку главни одлики и најпрвин ги дефинира одредените типични ситуации на говорот.
  • Мултилингвализам и мултикултурализам
    Цел на овој предмет ќе биде разгледување на повеќејазичноста во мултикултурните општества, кaкo социјална појава. Оваа појава е масовна во светот. Во предавањата ќе се разгледуваат попрецизно термините: еднокултурност, повеќекултурност, мултикултурност. Ќе биде разјаснет поимот лингвистички национализам, а се изделуваат две форми на ваков национализам, при што едната се судира со другата: кај водачите на најмоќните земји национализмот значи ширење, а за малцинствата тој добива форма на непокор и борба за афирмација на идентитетот, наспроти таков притисок. Видно место во програмата ќе зазема и мултикултурализмот во сферата на образованието.
  • Oдбрани напредени поглавја од ИТ-апликации за изработка на научен труд
    Целта на овој предмет е: * Да им се прикажат техничките елементи, структурата на текстот и дизајнот на еден научен труд. * Да им овозможи на студентите да се стекнат со понапредни познавања и вештини од одбрани напредни поглавја од ИТ апликации кои ќе им бидат потребни при изработка на научни и стручни трудови. * Практична примена на овие цели при изработка на индивидуален научен труд на студентот.
  • Одбрани напредни поглавја од апликации за статистичка обработка на податоци
    Целта на овој предмет е: * Да им се прикажат техничките елементи од областа на статистиката: организирање, обработка, споредување преку анализи и публикување на податоците. * Да им овозможи на студентите да се стекнат со понапредни познавања и вештини од обрани напредни поглавја од апликациите за статистичка обработка на податоци. * Практична примена на овие цели при статистичка обработка на податоците стекнати од прашалници, прилози, научни истражувања и друга документација.
  • Професионална комуникација
    Предметот е фокусиран на развојот на оние комуникациски вештини кои се суштествени за ефикасно функционирање во професионалниот свет. Студентите ќе го совладуваат процесот на анализа на различни комуникациски ситуации, и тоа како соодветно да одговорат на нив. Меѓу темите кои ќе бидат вклучени се и комуникација во организации, интерперсонална и групна комуникација, усни презентации, интервјуа за вработување, професионални деловни писма, како и интерперсонални вештини, вклучувајќи групна динамика и тимска работа.
  • Mетодологија на наставата
    Целта на овој предмет е да ги запознае студентите со основните пристапи и методи на предавање. Од студентите се очекува да се здобијат со знаења и вештини со кои ќе можат да применат средства за активна настава. Предметот исто така нуди и пристап кон развојот, наставата и учењето како концепти, како и основни практики кои ќе им овозможат на предавачите да предаваат за развојот на мислењето. Преку овој предмет, студентите ќе се стекнат и со теоретска основа и со стратегии со кои ќе можат да го развиваат и своето и критичкото мислење на студентите.

Семестар 2

• [6 ЕКТС] Маркетинг на туристички дестинации
  Целта на овој предмет е да се запознаат студентите со: концептот на маркетингот на туристичките дестинации; специфичностите на маркетингот и менаџментот на туристичките услуги; интерниот, интерактивниот и екстерниот маркетинг како составен и интегриран маркетинг на туристичките услуги; значењето и пристапите кон набљудување на задоволството на корисникот на услугите и квалитетот на услугите; улогата и значењето на новите технологија (Интернет) во дизајнирање, понуда и маркетинг-комуникација во туристичките услуги.
• [6 ЕКТС] Менаџмент на човечки ресурси
  Целта на предметот Менаџмент на човечки ресурси е да се запознаат студентите со важноста и улогата на управување со човечките ресурси кај современите деловни организации. Во рамки на овој предмет студентите ќе се запознаат со процесот на менаџментот на човечки ресурси како во теоријата така и во практиката на светските и домашните компании.
• [9 ЕКТС] Изборен предмет 2/1
  • Управување со квалитетот во туризмот и хотелската индустрија
    Главната цел на овој предмет е управувањето на најдобар начин со квалитетот на услугите во туризмот воопшто, а особено во хотелската индустрија. Главните прашања поврзани со целите на предметот: испорачувањето квалитетна услуга кон клиентите,значењето и важноста на квалитетот,вредноста на клиентот и на квалитетот на услугите, управувањето со процесот на квалитетот, неговото влијание врз организации и значењето на квалитетот на услугите на туризмот и концептот на угостителството заедно со пристапот на механизмот на управување со квалитет за обезбедување одлична услуга преку подобрување на менаџирањето на квалитетот.
  • Деловни договори
    Целта на наставниот предмет е студентите да стекнат основни знаења од областа на деловните договори. Во таа насока студентите се запознаваат со: деловните субјекти, начинот на организирање на деловните субјекти, условите за основање и упис на деловните субјекти и трговецот поединец како и начините на престанување на деловните субјекти, начините за основање на некој деловно-правен однос, условите за настанување на тие односи, ефектите и последиците, видовите деловни договори, начините на решавање на споровите кај деловните договори и др.
  • Рурален туризам во Република Македонија
    Главната цел на овој предмет е развивање на менаџерските разбирања на руралниот туризам во Република Македонија. Овој предмет ќе им помогне на студентите да ги подобрат своите аналитички вештини, да донесуваат одлуки и да ги спроведуваат при дизајнирање на руралниот туризам во Македонија. Фокусот ќе биде на руралниот туризам во РМ и на прашањата со кои се соочуваат фирмите кои работат во многу делови на земјава. Поконкретно, во рамките на овој предмет ќе се испита улогата на руралниот туризам во Македонија и ќе се направи преглед на нејзината теоретска оправданост; ќе се обезбеди преглед на бизнисот во Р. Македонија, како што се структурата, проблемите и можностите, предизвиците, како и на политичките, културните, правните и економските услови во Македонија итн. Исто така во рамките на овој предмет ќе им се овозможи на студентите да демонстрираат како да управуваат со руралниот туризам.
  • Екотуризам во Република Македонија
    Основна цел на овој предмет запознавање со можностите на екотуризмот, како најважен дел од екотуризмот. Принципите на концептот на одржлив развој се застапени во речиси сите области на економската, социјалната, правната сфера, но и во другите сфери. Во рамките на овој предмет студентите ќе стекнат аналитички вештини за проучување на потенцијалите на туризмот кој е во согласност со концептот на одржлив развој и со заштитата и унапредување на животната средина. Во рамките на програмата ќе се изучува и компаративниот систем на екотуризмот во земјите во Европа и во регионов.
• [9 ЕКТС] Изборен предмет 2/2
  • Управување со квалитетот во туризмот и хотелската индустрија
    Главната цел на овој предмет е управувањето на најдобар начин со квалитетот на услугите во туризмот воопшто, а особено во хотелската индустрија. Главните прашања поврзани со целите на предметот: испорачувањето квалитетна услуга кон клиентите,значењето и важноста на квалитетот,вредноста на клиентот и на квалитетот на услугите, управувањето со процесот на квалитетот, неговото влијание врз организации и значењето на квалитетот на услугите на туризмот и концептот на угостителството заедно со пристапот на механизмот на управување со квалитет за обезбедување одлична услуга преку подобрување на менаџирањето на квалитетот.
  • Деловни договори
    Целта на наставниот предмет е студентите да стекнат основни знаења од областа на деловните договори. Во таа насока студентите се запознаваат со: деловните субјекти, начинот на организирање на деловните субјекти, условите за основање и упис на деловните субјекти и трговецот поединец како и начините на престанување на деловните субјекти, начините за основање на некој деловно-правен однос, условите за настанување на тие односи, ефектите и последиците, видовите деловни договори, начините на решавање на споровите кај деловните договори и др.
  • Рурален туризам во Република Македонија
    Главната цел на овој предмет е развивање на менаџерските разбирања на руралниот туризам во Република Македонија. Овој предмет ќе им помогне на студентите да ги подобрат своите аналитички вештини, да донесуваат одлуки и да ги спроведуваат при дизајнирање на руралниот туризам во Македонија. Фокусот ќе биде на руралниот туризам во РМ и на прашањата со кои се соочуваат фирмите кои работат во многу делови на земјава. Поконкретно, во рамките на овој предмет ќе се испита улогата на руралниот туризам во Македонија и ќе се направи преглед на нејзината теоретска оправданост; ќе се обезбеди преглед на бизнисот во Р. Македонија, како што се структурата, проблемите и можностите, предизвиците, како и на политичките, културните, правните и економските услови во Македонија итн. Исто така во рамките на овој предмет ќе им се овозможи на студентите да демонстрираат како да управуваат со руралниот туризам.
  • Екотуризам во Република Македонија
    Основна цел на овој предмет запознавање со можностите на екотуризмот, како најважен дел од екотуризмот. Принципите на концептот на одржлив развој се застапени во речиси сите области на економската, социјалната, правната сфера, но и во другите сфери. Во рамките на овој предмет студентите ќе стекнат аналитички вештини за проучување на потенцијалите на туризмот кој е во согласност со концептот на одржлив развој и со заштитата и унапредување на животната средина. Во рамките на програмата ќе се изучува и компаративниот систем на екотуризмот во земјите во Европа и во регионов.

Семестар 3

• [6 ЕКТС] Маркетинг-стратегии за развој на туризмот
  Преку маркетинг-стратегиите за развој на туризмот ќе се подготват студентите да ги употребуваат и да управуваат 4-П во туризмот, така што ќе бидат во можност да дизајнираат оптимални маркетинг-елементи, производи, цени, промотивни и дистрибутивни методи со кои се соочуваат компаниите. Маркетинг-решението вклучува внимателна анализа на ситуацијата, интелигентна употреба на истражувањето, како и на принципите на маркетингот. Целта на предметот е да се разбере комплексноста на одлуките во маркетинг-стратегиите за развој на туризмот, како и да се разберат рамките за анализа на пазари, клиенти, конкуренти, но и интегрирањето на концепти со оригиналниот маркетинг план.
• [6 ЕКТС] Менаџмент на туристички капацитети во Р. Македонија
  Преку предметот Менаџмент на туристички капацитети во Република Македонија студентите ќе стекнат специфични знаења околу менаџментот во туристичките капацитети со посебен осврт на менаџментот на туристички капацитети во Република Македонија. Имајќи ја предвид природата на предметот, тој ќе биде практичен и посебно внимание ќе се дава на практичните ситуации со кои се соочуваат деловните организации од областа на туризмот во Република Македонија.
• [9 ЕКТС] Изборен предмет 3/1
  • Туризам и меѓукултурни релации
    Главната цел на овој предмет е развивање на менаџерските разбирања за туризмот и меѓукултурните релации. Овој предмет ќе им помогне на студентите за да ги подобрат своите аналитички вештини, да донесуваат одлуки и да ги спроведуваат при дизајнирање на туризмот и меѓукултурните релации. Фокусот ќе биде на туризмот и на менаџерските меѓукултурните релации, прашањата со кои се соочуваат фирмите кои работат во многу делови на светот. Поконкретно, во рамките на овој предмет ќе се испита улогата на туризмот на светските пазари и ќе се анализира нејзината теоретска оправданост; ќе се обезбеди преглед на бизнисот во меѓународни рамки, како што се структурата, проблемите и можностите, предизвиците, како и политичките, културните, правните и економските услови во странство итн. Преку овој предмет студентите ќе бидат во можност и да демонстрираат како да управуваат со туризмот и со меѓународните релации.
  • Менаџмент на клиенти во туризмот
    Главната цел на овој предмет е развивање на менаџерските разбирања на клиентите во туристичките услугите. Овој предмет ќе им помогне на студентите за да ги подобрат своите разбирања во менаџирање на стратегии во туризмот со што би се подобрил квалитетот на услугите и би се задоволиле очекувањата на туристите и на другите клиенти. Целта на овој предмет е да се воведат, да се дискутираат и да се анализираат неколку важни теми поврзани со туристичките организации. По успешното завршување на овој предмет, студентите се стекнат знаења за предизвиците вклучени во менаџментот на клиенти во туризмот.
  • Иновативност во туризмот
    Целта на наставата по овој предмет е да им се помогне на студентите во разбирањето на суштината и на улогата на иновациите во секторот на туризмот, како важна компонента на целокупниот економски развој. Во тие рамки ќе се укаже на: основните карактеристики на иновациите, процесот на иновирање,принципите и правилата кои треба да се имаат предвид при процесот на иновирање во секторот на туризмот и конкуренцијата и иновациите во туризмот. Притоа, посебно внимание ќе се посвети на развојните стратегии за иновации во угостителските претпријатија и во туристичките агенции, на нивното спроведување и на начините на финансирање, со крајна цел, нудење на сѐ поквалитетни производи и услуги на клиентите, т.е. туристот. Потоа, ќе се третираат и владините и невладините институции коишто треба да поддржат иновации во туризмот и нивно заштита.
  • Маркетинг на услуги
    Главната цел на овој предмет е развивање на менаџерските разбирања на маркетинг-услугите. Овој предмет ќе им помогне на студентите да ги подобрат своите разбирања во дизајнирањеto маркетинг-стратегии за подобрување на квалитетот на услугите, значи задоволување на очекувањата на потрошувачите. Целта на овој предмет е да се дискутираат и да се анализираат неколку важни теми поврзани со услужните организации. По успешното завршување на овој предмет, студентите ќе стекнат знаења за предизвиците вклучени на маркетингот на услуги, со што ќе ги идентификуваат разликите меѓу маркетингот во услуги наспроти маркетингот кај организациите на производство. Овој предмет исто така ќе им овозможи на студентите да ги идентификуваат и да ги анализираат различните компоненти на маркетинг-миксот на услуги.
• [9 ЕКТС] Изборен предмет 3/2
  • Туризам и меѓукултурни релации
    Главната цел на овој предмет е развивање на менаџерските разбирања за туризмот и меѓукултурните релации. Овој предмет ќе им помогне на студентите за да ги подобрат своите аналитички вештини, да донесуваат одлуки и да ги спроведуваат при дизајнирање на туризмот и меѓукултурните релации. Фокусот ќе биде на туризмот и на менаџерските меѓукултурните релации, прашањата со кои се соочуваат фирмите кои работат во многу делови на светот. Поконкретно, во рамките на овој предмет ќе се испита улогата на туризмот на светските пазари и ќе се анализира нејзината теоретска оправданост; ќе се обезбеди преглед на бизнисот во меѓународни рамки, како што се структурата, проблемите и можностите, предизвиците, како и политичките, културните, правните и економските услови во странство итн. Преку овој предмет студентите ќе бидат во можност и да демонстрираат како да управуваат со туризмот и со меѓународните релации.
  • Менаџмент на клиенти во туризмот
    Главната цел на овој предмет е развивање на менаџерските разбирања на клиентите во туристичките услугите. Овој предмет ќе им помогне на студентите за да ги подобрат своите разбирања во менаџирање на стратегии во туризмот со што би се подобрил квалитетот на услугите и би се задоволиле очекувањата на туристите и на другите клиенти. Целта на овој предмет е да се воведат, да се дискутираат и да се анализираат неколку важни теми поврзани со туристичките организации. По успешното завршување на овој предмет, студентите се стекнат знаења за предизвиците вклучени во менаџментот на клиенти во туризмот.
  • Иновативност во туризмот
    Целта на наставата по овој предмет е да им се помогне на студентите во разбирањето на суштината и на улогата на иновациите во секторот на туризмот, како важна компонента на целокупниот економски развој. Во тие рамки ќе се укаже на: основните карактеристики на иновациите, процесот на иновирање,принципите и правилата кои треба да се имаат предвид при процесот на иновирање во секторот на туризмот и конкуренцијата и иновациите во туризмот. Притоа, посебно внимание ќе се посвети на развојните стратегии за иновации во угостителските претпријатија и во туристичките агенции, на нивното спроведување и на начините на финансирање, со крајна цел, нудење на сѐ поквалитетни производи и услуги на клиентите, т.е. туристот. Потоа, ќе се третираат и владините и невладините институции коишто треба да поддржат иновации во туризмот и нивно заштита.
  • Маркетинг на услуги
    Главната цел на овој предмет е развивање на менаџерските разбирања на маркетинг-услугите. Овој предмет ќе им помогне на студентите да ги подобрат своите разбирања во дизајнирањеto маркетинг-стратегии за подобрување на квалитетот на услугите, значи задоволување на очекувањата на потрошувачите. Целта на овој предмет е да се дискутираат и да се анализираат неколку важни теми поврзани со услужните организации. По успешното завршување на овој предмет, студентите ќе стекнат знаења за предизвиците вклучени на маркетингот на услуги, со што ќе ги идентификуваат разликите меѓу маркетингот во услуги наспроти маркетингот кај организациите на производство. Овој предмет исто така ќе им овозможи на студентите да ги идентификуваат и да ги анализираат различните компоненти на маркетинг-миксот на услуги.

Семестар 4

• [30 ЕКТС] Магистерска работа
  По положувањето испити, студентот може да ја започне постапката на поднесување, подготвување и јавната одбрана на магистарската тезата. Студентот избира ментор, со чии инструкции го подготвува барањето за магистерската тезата. Барањето мора да биде дозволено од наставно-научниот совет на Факултетот. По подговување на конечната верзија на магистерскиот труд, Наставно - научниот совет на Факултетот формира тричлена комисија, која го подготвува извештајот, со кој се прифаќа или се одбива магистерскиот труд. Позитивниот извештај се одобрува од Наставно - научниот совет и се утврдува датумот за јавна одбрана. По успешното завршување на одбраната студентот стекнува диплома - Магистер по економски науки / Насока: Туризам.